比澳袖扣

袖扣质检标准

表面无明显瑕疵:无沙空、无打磨印、无褪色、无明显划痕、无明显焊疤或漏焊、配件角度偏斜小于5度、水晶间隙不超过0.35毫米均属合格产品。


关于付款方式

1.网站里直接下单以后,选择支付宝支付 我公司支付账户为:maixiukou@163.com 认证姓名:广州淘澳珠宝有限公司

2.微信支付 加官方微信 ClaireKwok 或电话13512741267,联系客服后用微信支付。

3. 银行帐号转账 私人账户或者公司账号请咨询业务员

a.我还可以用其他方式付款吗?

可以使用现金等方式付款,也可以和我们协商付款方式。

b.我可以付款外汇吗,比如美元或者欧元? 

可以,请联系我们,我们会告知您外汇帐号,但您需要承担相应手续费和汇率损失,支持Paypal,西联,银行汇款。

c.你们可以开增值税发票吗?我们要求抵扣税款。 

可以,在订货前请您告知我们您的付款方式,我们会按您要求办理。

d.我想多开一些金额,可以否? 

非常抱歉,无论收据和发票我们只能为您按产品实际名称很产品实际价值开具票据,请您理解。


关于快递

1.圆通快递(默认)

如果客户不声明的情况下,我们默认发送圆通快递。圆通费用为,广东省内首重8元,续重为1元每公斤;省外首重10元至15元一公斤,续重根据地区6-10元不等。

2.顺丰快递(推荐)

如果客户特殊声明,我们会为您发送顺丰快递。顺丰费用为,省内首重12元,续重为2元每公斤;省外首重22元一公斤,续重根据地区13-19元不等。

3.其他快递或物流(客户指定)

如果客户说明,我们可以代发多种快递或物流,但费用根据其他快递和物流实际收费计算。

发货地点:广州市越秀区小北路221号比澳袖扣


退换货流程

(1)将瑕疵产品进行拍照,请尽量显示瑕疵部分;

(2)将照片发送给我们,我们会根据您的意见做以下处理:


现货产品瑕疵:

A.我们在下次发货时给您补发上次有质量问题的产品;

B.我们将在下一个订单中为您抵扣这个瑕疵品的货款;

C.退款,我们将根据你发的照片和退回的产品,在1-2个工作日内为您退款(周末不办理)。


订货产品瑕疵:

(1)客户提交瑕疵商品照片,与我方协商;

(2)退回产品并经过检测确实存在瑕疵的,我们退款给客户,一般情况下我们不再为小量瑕疵品进行重新生产,而采取退款方式; 


常见问题

1.我收到产品了,但是好久才发现有问题,可以退换吗?

答:您好,产品微小瑕疵请您在收到产品15天内进行检查,如果超过15天我们将不再提供售后服务。


2.我收到产品时是好的,但是过了一段时间有问题掉钻了,是否可以退换?.

答:您好,生产质量问题可在3个月内退换,如出现掉钻、褪色、掉胶等情况。超过3个月恕无法提供退换服务,但可协商进行产品维修。


3.产品退回时候有什么要求吗?

答:请务必按我方发货时原包装退回,未原包装退回的恕不受理;如退回途中出现因快递损伤产品,恕无法受理,请您务必加固包装。


4.你们的质检标准是怎样的?

答:表面无明显瑕疵:无沙空、无打磨印、无褪色、无明显划痕、无明显焊疤或漏焊、配件角度偏斜小于5度、水晶间隙不超过0.35毫米均属合格产品。


5.退回产品的地址是哪里?

答:退回地址:广州市越秀区小北路221号越秀花苑大厦 郭小姐收  电话020-83543669


6、你们的工作时间和节假日是怎么安排的? 

答:我们的值班时间:周一到周五,9点-17点半,全年仅在春节休假8-10天。


7、我们如何联系到你们?

a、业务QQ:949880516  投诉QQ:616555337(请注明投诉)

b、旺旺:beourinc

c、电话:020-83543669

d:手机:13512741267

e:邮件:949880516@qq.com


8.我不满意你们的售后,怎么投诉?

答:很抱歉我们的服务没有让您满意,请直接致电:020-83543669 马先生


9.我希望定制产品可以吗?

答:可以。请联系我们的销售人员


10.你们的产品是含税的价格吗?可以开发票吗?

答:网站所有产品价格均不含税;如您需要开发票可以联系为您服务的业务员,并需要支付相关快递费用


11.我希望避税,你们是否可以配合我?

答:我们遵守国家有关税法的法律法规,如果是不违法的避税方法,我们可以根据实际情况处理。


12.你们一定需要在收到货款之后才发货吗?

答:是的,我们目前暂不支持货到付款及月结方式,但如何您是一年以上老客户,我们可以为您申请发货信用额度。


13.为什么有时候我下订单的时候有货,但是出货的时候告诉我没有?

可能由以下几种情况造成:

a.常见情况:您下订单未及时付款,但是在您付款前已经有其他客户将产品购买并付款,我们会将产品销售给先付款客户。所以请您务必及时付款;如果订单较大,请务必通知业务员进行备货。

b.较少情况:我司仓储物流部在产品出库质检时发现产品有瑕疵,不能为您发货。

c.极少情况:库存不准确,发现出库时无货。


14.我想订货,数量较大,可以联系你谈一下价格吗?

答:可以。具体数量请联系销售人员另议优惠。


15.我想定制特殊产品,或者按照我的设计生产可以吗?

答:可以,请联系我们业务员。


16.我想看下你们的产品在决定是否订购,请问可以发送样品吗?

答:可以,您可以按正常批发程序购买并付款,如果不满意样品可以退回我们,我们会退款给您。购买样品的数量不超过35对,退回产品我方质检后发现有使用痕迹或损伤恕不退款。


17.如何修改/取消订单?

答:您的订单确认下单后,如需要修改或是取消,请联系我们的客服人员,我们的客服人员通过与您沟通帮助您完成订单修改或是取消。


18.什么样的情况会收取退换货的运费?

答:因商品3个月内出现掉钻、褪色、掉胶等质量问题造成退换货,运费由我们承担;但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担退换运费。


19.你们的袖扣带盒子吗?

答:我公司袖扣均不带盒销售,如需要袖扣包装盒请另行拍下。谢谢!


20.我收到产品了,但是很久才发现有问题,可以退换吗?

答:您好,产品微小瑕疵请您在收到产品15天内进行检查,如果超过15天我们将不在提供售后服务。


21.我收到产品时是好的,但是过了一段时间有问题掉钻了,是否可以退换?.

答:您好,生产质量问题可在3个月内退换,如出现掉钻、褪色、掉胶等情况。超过3个月恕无法提供退换服务,但可协商进行产品维修。


22.产品退回时候有什么要求吗?

答:请务必按我方发货时原包装退回,未原包装退回的恕不受理;如退回途中出现因快递损伤产品,恕无法受理,请您务必加固包装。